エグランティエ｜リッシュ

・対面販売のみとなり、当店をご利用いただいたことのあるお客様へのみの販売となります。

・常に鮮度の高いものをご提供したいので、基本的に在庫は置いておりませんのでお取り寄せになります。

　(お取り寄せ後、通常翌日～翌々日には納品されます。）

・ご注文後のキャンセル・返品はできません。

・ご注文時の清算となります。

・郵送は行っておりません、納品後サロンでお渡しとなります。

※植物由来成分を配合しているため、製品の色味に個体差がございます。あらかじめご了承ください。 

エグランティエシリーズのポンプ洗顔は、肌への優しさを追及した製品のため高品質ですが、若干手がかかる仕様となっております。

ご理解の上、ご検討お願い申し上げます。

■泡の状態について

ポンプ洗顔については、使い始めの泡は、ジャバジャバ（泡がつぶれている）の場合がありますが、品質に問題はありません。

各製造ロッド事に若干の個体差がありますが、ポンプの故障ではなく容器内に空気が少ないことが要因となっております。

ポンプ洗顔の残量が、3分の2以下になると泡立ちが良くなってきます。（本体の残量が減り、空気が増えることで泡立ちが良くなります）

■エグランティエ製品 ポンプ洗顔の洗浄力について

使い始めの泡立ちの悪さの理由の一つとして、洗浄成分を大変高価な植物由来のものに制限していることも挙げられます。

石油系の界面活性剤を使用すると、スタートから驚くほど泡立ちが良いですが、敏感肌やデリケート肌には、刺激を感じてしまう場合があります。

エグランティエ製品は、肌への優しさを考慮し、植物由来の洗浄成分を採用しています。

※洗浄力の強さの参考

【強い】［石油系（髭剃りフォーム等）］＞［石鹸系（練洗顔等］）＞［エグランティエ製品］＞［アミノ酸系（メイクが完全には落ちない場合が多い）］【弱い】

※植物由来成分を多く含むため、数日使用しないとポンプが詰まってしまうことがございます。

清潔なお湯で、ポンプ入り口を洗浄して頂くと、元に戻ります。

※多くの天然由来成分を高配合しているので、植物の収穫時に応じて、泡立ちや色が異なります。

（天然ハチミツと同じ現象です） 

【問題解決法】

■泡がユルイと感じた場合

手にポンプ洗顔をプッシュした後、若干の水を加えて、手でよく泡立ててから、顔全体を泡でやさしく包み込んで軽くマッサージしてください。

その後、良く洗い流してください。

■ポンプ詰まりが起きた場合

洗顔は数日使用しないと、ポンプが詰まってしまいます。清潔なお湯で、ポンプ入り口を洗浄していただければ元に戻ります。